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發(fā)布時(shí)間:2024-10-13 12:43  






近日,廣州如江智能科技有限公司為河北保定市競秀區(qū)行政審批局進(jìn)行了老設(shè)備升級(jí)改造,此次在2020年采購的設(shè)備基礎(chǔ)上,新增LED雙色通條窗口屏和75寸液晶集中屏,同時(shí)為符合河北She保一卡通辦的政策要求,排隊(duì)機(jī)軟件升級(jí)支持讀身Fen證、She保卡、刷電子She保卡進(jìn)行出票。
新安裝的LED雙色通條窗口屏,通過公司特有的異步信息通訊技術(shù),能夠明顯的顯示窗口的工作狀態(tài)和相關(guān)叫號(hào)信息,方便公眾了解各窗口的辦事進(jìn)度和服務(wù)狀態(tài)。等候區(qū)增設(shè)的75寸液晶集中屏,實(shí)時(shí)播放政務(wù)宣傳視頻的同時(shí),展示整個(gè)大廳的整體叫號(hào)信息和各窗口的準(zhǔn)備信息,準(zhǔn)備人數(shù),過號(hào)信息。通過本次的升級(jí)改造,使得排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的信息更加優(yōu)化與效率,為公眾提供更加直觀、便捷的政務(wù)服務(wù)。
在取號(hào)程序方面,排隊(duì)機(jī)在原有讀身Fen證取號(hào)的基礎(chǔ)上,增設(shè)讀She保卡、電子She保卡的出票功能,符合河北S保一卡通辦的政策要求,使得更加優(yōu)善了公眾的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
此次升級(jí)改造進(jìn)一步增強(qiáng)了廣州如江智能科技有限公司與競秀區(qū)行政審批局的合作交流。為如江科技后續(xù)為河北省內(nèi)其他多家區(qū)市級(jí)政務(wù)大廳提供了行業(yè)方向與技術(shù)經(jīng)驗(yàn),旨在助力政務(wù)服務(wù)水平的提升,為公眾提供更加便捷、效率的政務(wù)服務(wù)。

二十年前,因?yàn)槲镔Y短缺,我們經(jīng)歷過排隊(duì)購買生活用品的時(shí)代,二十年后,在產(chǎn)品日益豐富的中國,排隊(duì)現(xiàn)象又走進(jìn)了我們的生活。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民收入的提高,城市居民參與各類消費(fèi)活動(dòng)、辦理金融業(yè)務(wù)、出入政務(wù)大廳等越來越頻繁,在醫(yī)院、銀行、政務(wù)大廳排長隊(duì)成為普遍現(xiàn)象,景區(qū)一到節(jié)假日,更是人山人海,人們飽受排隊(duì)等待之苦。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上預(yù)約等應(yīng)用迅速融入排隊(duì)領(lǐng)域,大程度提高了用戶體驗(yàn),但仍存在不少弊端。人多預(yù)約號(hào)會(huì)瞬間搶空,無法緩解大部分用戶的;預(yù)約系統(tǒng)和現(xiàn)場排隊(duì)系統(tǒng)相互獨(dú)立,不能實(shí)時(shí)交互,即使線上預(yù)約了,到現(xiàn)場依然人多擁擠,效率低;有些用戶預(yù)約后不能按時(shí)到達(dá),導(dǎo)致現(xiàn)場時(shí)而人少空等,時(shí)而人多混亂。
造成問題的根本原因在于預(yù)約系統(tǒng)雖然實(shí)現(xiàn)線上參與但不能與現(xiàn)場叫號(hào)管理系統(tǒng)融合互通,實(shí)時(shí)交互。而只是在原有排隊(duì)系統(tǒng)前加一個(gè)預(yù)約登記功能,臨場后仍需排隊(duì),而用戶并不能通過手機(jī)隨時(shí)掌據(jù)現(xiàn)場人多人少,什么時(shí)候去合理,所以他認(rèn)為僅預(yù)約系統(tǒng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決排隊(duì)的主要問題,如江科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)一年余,研發(fā)了智能觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)方案,該系統(tǒng)解決了線上排隊(duì)不能與現(xiàn)場數(shù)據(jù)融合同步,實(shí)時(shí)交互以及不能與用戶手機(jī)聯(lián)網(wǎng),實(shí)時(shí)查進(jìn)度的問題,可線上排號(hào),現(xiàn)場掃碼排號(hào)或打印小票取號(hào),線下與現(xiàn)場集成融合,數(shù)據(jù)同步,并將現(xiàn)場顯示屏數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步到每個(gè)終端用戶手機(jī),到號(hào)前提醒用戶,并可隨時(shí)掌握排隊(duì)進(jìn)度。
可用現(xiàn)有硬件設(shè)備低成本升級(jí),適用于景區(qū),醫(yī)院,政務(wù),大廳,觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)方案,體檢,車站、銀行﹨實(shí)體店等人多排隊(duì)場景,解決排隊(duì)系統(tǒng)升級(jí)的幾大技術(shù)指標(biāo):線上與現(xiàn)場集成融合,數(shù)據(jù)同步;到號(hào)前提醒,手機(jī)實(shí)時(shí)查進(jìn)度;排隊(duì)等待時(shí)間的實(shí)時(shí)算法與智能分流;可刷臉取號(hào),到號(hào)刷臉或掃碼驗(yàn)號(hào),自動(dòng)開閘放行;”有了我們的觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)方案,讓一切排隊(duì)變得輕松,已不再遙不可及,”
軟件叫號(hào):無需外接設(shè)備,工作電腦端一鍵安裝,支持界面窗口隨意拖拽位置,切換精簡模式;
設(shè)備支持WIFI,可無需多部署網(wǎng)線,界面操作簡單,安裝便捷,只需要預(yù)留一路電源即可;
窗口功能
支持多模版選擇功能、多種皮膚選擇,支持前端不同分辨率數(shù)據(jù)展示,支持多元化數(shù)據(jù)組合顯示;
多模版選擇功能、多元化數(shù)據(jù)組合顯示,支持定制界面字段數(shù)據(jù)顯示,支持多種界面數(shù)據(jù)切換播放,支持橫豎屏顯示模式;
異形窗口屏介紹
異形窗口屏專為政務(wù)窗口量身打造,既保留原有LED長條屏裝飾風(fēng)格更豐富了窗口內(nèi)容色彩展示;正面采用防眩光玻璃,透光性好,防水防塵,提高液晶屏幕平均壽命;
全金屬結(jié)構(gòu)加鋁材外框, 鍍鋅防銹背板,具有防塵、抗震、抗干擾特點(diǎn);正面采用防眩光玻璃,透光性好,防水防塵,提高液晶屏幕平均壽命;
評(píng)價(jià)功能
本系統(tǒng)的建設(shè)是利用滿意度雙屏交互系統(tǒng)來事項(xiàng)窗口人員和辦事人員的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)辦事人員對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見。可以將辦事人員對(duì)窗口工作人員的服務(wù)評(píng)價(jià)信息自動(dòng)傳輸?shù)胶笈_(tái)管理中心,使管理層對(duì)每位窗口工作人員的工作情況一目了然。使管理人員可將客戶與辦事窗口之間可能激化的矛盾化解在初始階段。

企業(yè): 廣州如江智能科技有限公司
手機(jī): 18027273588
電話: 020-82000385
地址: 廣東省廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號(hào)5樓