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發布時間:2024-10-11 00:52  






為規范窗口業務辦理,提高崗位服務效能,近日,上高大隊交通處理窗口正式啟用如江科技的立式排隊叫號機,解決了辦事群眾排隊等候的難題,提升了窗口整體服務水平,受到了辦事群眾的好評。
由于交通處理窗口場地較小,每到業務辦理高峰期,交通處理窗口常常人潮涌動,甚至有群眾排隊到門口的情況出現。啟用叫號服務后,前來辦理業務的群眾只要通過取號機領取號碼后,就可以在大廳坐下休息或者連接大隊免費提供的無線wifi上網休閑,待叫到號碼后再去窗口辦理業務,不僅免去了長時間排隊等候的枯燥無味,也有效解決了群眾在辦理業務過程中經常遇到的排隊、擁擠和插隊等問題,立式排隊叫號機參數,提高了群眾辦事效率。
立式排隊叫號機為群眾提供了一個舒適寬松的業務辦理環境,體現了大隊切實了解群眾需求,為群眾辦實事、辦好事的服務理念。市民對此表示:這項便民措施我們很滿意,再也不會因為排隊而煩躁,確實節省我們許多時間。

近日,廣州如江智能科技有限公司憑借其優好的排隊叫號系統解決方案,成功中標為泉州開發區行政服務中心新建項目的排隊叫號系統提供商,經過與中心主任及相關人員多次溝通協商,系統應用終確定由32寸大屏排隊叫號機、LED全彩同步集中顯示屏、LED雙色同步屏體窗口屏及新款呼叫設備組成,采用分體式架構,服務器及同步屏發步模組安裝在網絡機房,可有效避免外部人員誤操作造成的系統錯誤等麻煩,同時該系統能夠準確展示排隊信息,具有高清晰度、高穩定性和高靈活性等特點。
該排隊叫號系統將為泉州開發區行政服務中心提供效率、便捷、舒適的政務服務體驗。辦事人員進入大廳導引臺,會有志愿者為其所辦業務在32寸大屏取號機上取出號票并進入列隊排隊,本人只需自覺進入等候區,耐心等待叫號信息提醒即可,通過LED全彩同步集中顯示屏,辦事人員可以直觀地了解辦事進度和前面等待的人數,LED雙色同步窗口顯示屏則可以實時顯示各窗口的工作狀態和相關信息,通過工作人員對呼叫器進行操作,系統就可以自動提醒辦事人員到指向的空閑窗口辦理,方便快速找到相應的服務窗口。同時,該辦事人員還可以在指引臺所取免費的茶水服務及當日報紙進行瀏覽,有效的優化了大廳的服務感受。
廣州如江智能科技有限公司作為智能排隊叫號行業的頭部系統提供商,以真業的技術、優好的服務和效率的執行力,為泉州開發區行政服務中心提供完好善的排隊叫號系統解決方案,助力中心提升服務水平、提高辦事效率,為公眾提供更加優好、便捷的政務服務,此次中標增強了廣州如江智能科技有限公司在福建政務領域的布局,哈爾濱立式排隊叫號機,是如江科技在政務領域的重要應用,立式排隊叫號機設置,也是其積極拓展市場、提升品牌影響力的又一重要舉措。

立式排隊叫號機的設計理念基于數據隊列原理,遵循先來先辦的原則,以計算機技術結合電子電路集成等相關知識整合開發。地解決了顧客排隊等候的麻煩,在提供服務的同時還切實保障了顧客的隱私權,提升了整體服務水平,取得了良好的社會效應。
立式排隊叫號機的后臺管理軟件可實時監控、記錄顧客流量等原始數據,統計歷史和現在工作記錄,立式排隊叫號機多少錢,形成各種關系比較圖表,為企業的管理者及時掌握服務情況提供有價值的管理信息。以便于資源的優化組合,勞動生產率的提高,管理水平和服務質量的增進;同時也提高了企業的度與美譽度,進而促進了企業經濟效益的增長。
如江科技 立式排隊叫號機具備如下主要功能:
1.系統管理功能,具有靈活的窗口與業務動態配置功能,支持多業務以及部門級業務,擴展性能強,票號的版面格式用戶可以自定義。
3.呼叫語種支持普通話、粵語、英語三種,可以根據使用環境選擇不同的方案。
4.強大的報表和統計、數據維護功能。
5.支持有線、無線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。
6.支持有線和無線按鍵式取票和觸摸屏式取票,取票方式多樣。
7.支持順呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插隊、優先呼叫、服務時間超時與警告、轉移到窗口、轉移到其它業務的強大排隊號碼的操作功能。適合各種排隊場合。
8.支持電話預約、手機短信預約與排隊等候提示、網絡預約排隊功能。
9.可以限制業務、窗口受理的客戶流量。

企業: 廣州如江智能科技有限公司
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電話: 020-82000385
地址: 廣東省廣州市番禺區石碁鎮前鋒北路正埗大街15號5樓