發(fā)展歷史
2014年12月10日,徐州總部成立;
2015年3月,獲得天使投資;
2015年5月,同城天下app正式上線;
2015年7月,公司Q版上市;
2015年11月,同城天下實(shí)施自定義積分系統(tǒng)消費(fèi)模式,此舉將帶來團(tuán)購(gòu)行業(yè)的巨變;
2016年3月,同城天下高鐵分部成立;
2016年5月,同城天下啟動(dòng)百城計(jì)劃;
2016年7月22日,同城天下上海,合肥,濰坊,鹽城上線運(yùn)營(yíng);
2016年9月29日,同城天下鄭州,南京,濟(jì)南,蘇州上線運(yùn)營(yíng);
2016年10月17日,同城天下總部辦公面積達(dá)到2700平方米;
2016年10月22日,太原,西安,石家莊,青島上線運(yùn)營(yíng);
2016年11月8日,長(zhǎng)沙,武漢,重慶,南昌,昆明上線運(yùn)營(yíng);
2016年11月21日,同城天下外賣正式上線。
產(chǎn)品介紹
① 基礎(chǔ)服務(wù):目前同城天下網(wǎng)頁端和移動(dòng)端同時(shí)提供美食,電影,外賣,酒店,休閑娛樂,麗人,超市購(gòu)物,本地生活八大板塊的產(chǎn)品服務(wù)。
② 社交功能:同城天下同時(shí)具備社交軟件功能,“實(shí)時(shí)消息”幫您實(shí)現(xiàn)店家與消費(fèi)者溝通交流;“同城交友”與附近好友線上交流,線下約飯;還可在同城論壇發(fā)帖交流。
③ 充值服務(wù):為了更便捷服務(wù)平臺(tái)用戶,同城天下還為您提供水電燃?xì)饫U費(fèi),話費(fèi),油卡充值功能,讓您在同城天下體驗(yàn)一站式服務(wù)。
④ 保險(xiǎn)購(gòu)買:車險(xiǎn)是剛性需求,對(duì)有車一族來說,車險(xiǎn)必須買,買了不想用,不用又不甘心,而且車險(xiǎn)需要年年都買,粘性非常強(qiáng),比服務(wù)的同時(shí)價(jià)格和增值項(xiàng)目很重要,而我們的優(yōu)勢(shì)是通過同城天下平臺(tái)購(gòu)買保險(xiǎn),購(gòu)買多少金額的保險(xiǎn)就返還多少數(shù)量的積分,積分可以在同城天下平臺(tái)上消費(fèi)。出險(xiǎn)后我們負(fù)責(zé)線下的保險(xiǎn)后期保障服務(wù),可以完成定損、積分修車等一系列一條龍服務(wù)。
同城天下外賣——“家的味道”
我們的初衷
(一)為全國(guó)人民的健康飲食而努力
(二)為來不及回家吃飯的人們送去家的味道
(三)為混亂的外賣市場(chǎng)帶來新的競(jìng)爭(zhēng)
我們的優(yōu)勢(shì)
(一)擴(kuò)大平臺(tái)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,滿足各極端用戶的需求,同時(shí)也保證了菜品質(zhì)量
(二)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提升用戶體驗(yàn)
(三)自建物流,有完善的餐飲物流送餐體系,保證體驗(yàn),服務(wù)品質(zhì)的需求提升并細(xì)化,讓餐廳形象更好,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到更好的服務(wù)。
同城天下自定義積分系統(tǒng)
用戶首次下載贈(zèng)送38積分,積分使用以后可以通過生活繳費(fèi)、手機(jī)油卡充值、保險(xiǎn)購(gòu)買等獲得積分,或使用同城價(jià)購(gòu)買贈(zèng)送積分;積分價(jià)為現(xiàn)金+積分形式,即消費(fèi)者只需花費(fèi)原價(jià)的5折+積分就可以得當(dāng)想要的商品。
服務(wù)體系
同城天下五大服務(wù)體系,為您的消費(fèi)購(gòu)物保駕護(hù)航。
(一) 如實(shí)描述:平臺(tái)所有商品全部如實(shí)描述,絕不夸大其產(chǎn)品或服務(wù),保證您體驗(yàn)到的和同城天下網(wǎng)站上所描述的是完全一致的;
(二) 資質(zhì)審核:我們對(duì)加盟同城天下平臺(tái)的商戶都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核,包括其營(yíng)業(yè)執(zhí)照,內(nèi)部環(huán)境等,后期如果商戶服務(wù)評(píng)價(jià)低于平均值,經(jīng)過協(xié)商未能達(dá)成共識(shí)時(shí),將會(huì)按照合同簽訂的章程對(duì)其店鋪進(jìn)行下線處理。
(三) 過期無憂:在同城天下消費(fèi)您不必?fù)?dān)心過期作廢的問題,您在同城天下支付的每一單,只要未消費(fèi)成功,我們都將為您無條件退款。
(四)100%投訴問題解決率
互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)是可以一天24小時(shí)為用戶服務(wù),我們把經(jīng)常在工作過程中遇到的用戶提出的問題,在網(wǎng)站上匯總并給出答案,智能化解決用戶所遇問題。不在Q&A里的問題,用戶可以申請(qǐng)人工客服,我們的客服人員24小時(shí)在線為您解答,并保證100%解決您在同城天下平臺(tái)消費(fèi)過程中所遇到的問題。