云上鋪會員管理系統如何幫助門店留住客源？

生活水平的不斷提高，使得人們的需求也隨之增多，同時給更多不同行業的實體商家，帶來了更廣泛的客戶資源，自然也同時加劇了同行業商家之間的競爭。如果缺少系統的會員管理，將導致部分商家的客戶流失，更遑論開拓新客戶。那么，商家如何通過會員管理系統制定管理策略，在有限的客戶資源范圍內，留住客源呢?

在商場中，經常會出現競爭對手搶走客源的情況，主要有以下幾種原因：

1、每個人都有一顆充滿好奇的心，如果某品牌店鋪開業，就會吸引他們進店消費。

2、競爭對手營銷活動領先，比如營銷力度大、更有創意性等，顧客就會被吸引過去。

3、競爭對手有新產品，也就是具備了產品優勢。

4、競爭對手的后期服務做得比較好。對顧客定期回訪，售后服務更加全面、有規劃。

針對這幾種情況，商家可以借助云上鋪免費會員管理系統（https://www.yunvip123.com/）來實現會員營銷管理，從而給店鋪帶來更多的客戶資源，避免客戶的流失，主要解決方法有：

1、有針對性的開展會員營銷活動
在商場中，利用活動營銷的方式來留住客源的商家不計其數，但并不是所有商家都能如愿。開展營銷活動只是一種形式，如何有效利用才是最主要的。在云上鋪免費會員管理系統中，商家可以在后臺根據店鋪會員資料以及消費記錄等相關數據進行分析，再在會員管理系統中策劃有針對性的營銷活動方案，并且線上線下同步進行，幫助商家能精確定位到意向客戶，從而擴大銷售市場。活動開展過程中，商家還可以實時查看活動效果，并及時有效的做出調整，為下一次實行活動營銷做鋪墊。

2、開發新產品
如果想維持店鋪長期不斷的發展，就需要不斷完善產品的不足或者開發新產品，因為時代在進步，每一個人多多少少都會存在一點新鮮感，因此，要想留住客源，開發新產品是必須的。

商家可以根據云上鋪免費會員管理系統中的商品管理功能，來分析出更受大眾喜愛的商品類型，了解大多數顧客的消費需求，從而有針對性的開發新產品。

3、免費發放優惠劵
大多數顧客都有一顆愛占便宜的心理，因此，給顧客發放一些免費的優惠劵，能讓顧客感受到商家更多的優惠福利，加深他們對商家的印象。比如通過云上鋪免費會員管理系統，設置電子優惠券，并通過微信以及短信平臺發放，用來吸引消費者。

4、完善服務質量，做好口碑營銷
好的服務能夠增加顧客的體驗感，加深顧客對店鋪的印象，讓顧客對商家產生更多的信任感，同時有利于門店的口碑傳播。

通過云上鋪免費會員管理系統中的員工提成功能，可以對銷售能力弱的員工加以培訓，來提高員工銷售能力;通過短信營銷功能，可以定期對顧客進行回訪和發放一些代金券，還可以在會員生日以及節假日，發送祝福短信并附贈專屬優惠券，提升消費者的好感度。

使用云上鋪免費會員管理系統，讓店鋪服務流程更加清晰，方便商家進行管理，從而留住更多的客戶資源。