云上鋪會員管理系統提升美容院會員營銷能力

電商的發展，打破了傳統市場的區域性限制，人們通過互聯網能夠瀏覽到全國，乃至全球的商品，消費選擇更加多樣化。消費的選擇多了，消費者自然變得更加“挑剔”，實體門店要想留存住顧客，防止會員向線上流失，就要依靠實體經營的優勢，注重會員體驗以及服務質量，從而對會員產生持久吸引力。

以近年來發展迅速的美容行業為例，經濟的發展使得國民生活質量得到提升，越來越多的女性開始注重保養，“愛美”的需求帶動了美容行業的發展，短短幾年時間，美容門店就已經隨處可見，行業競爭愈發激烈。美容院如何借助會員管理系統應對同行競爭，在消費形式的多樣化的當下，能夠更有效地刺激大量顧客產生消費？

詳細記錄會員資料：商家前期通過活動吸引顧客注冊門店會員，注冊會員時在會員管理系統中錄入的會員資料應當越詳細越好，不要還像過去式，單純的只是錄入會員的姓名、電話、生日就可以了，作為美容院應該根據行業特點對每位會員的皮膚狀態、過敏情況等做詳細的登記，并及時更新。詳細的會員資料能夠給會員營銷提供數據分析的基礎，幫助商家制定個性化營銷策略以及服務項目推薦等。

積分營銷少不了：積分體系是會員營銷不可或缺的一部分，正確合理的積分制度以及豐富的積分應用，能夠有效地留存會員，帶動會員消費活躍。設置積分為會員等級成長值，劃分會員等級，能夠通過各會員等級差異化的會員權益與服務，刺激低等級會員多消費，積攢積分提升等級。積分商城的應用，使得積分兌換更加便利，會員隨時隨地打開微信會員卡進入商城，即可在線兌換以及參與積分活動，從而留存住更多會員顧客。

會員營銷加強互動：也可以稱為會員互動，門店與會員之間并不是單純交易關系，商家通過會員營銷，建立起會員與門店互動交流的情感聯系，讓消費者參與到門店經營中，例如：節假日祝福、生日祝福送禮、促銷活動、互動小游戲等。逐漸培養會員的消費依賴感以及會員忠誠度，這樣才能真正留住會員，做好會員維護。

云上鋪會員管理系統將會員營銷策略固化成工具，無需分析，無需精通會員營銷，讓中小店鋪能夠輕松運用，降低促銷成本、提升促銷效果，帶動門店行業競爭力提升，為店鋪持續創造價值。