如何借助會員積分系統做好積分營銷？

如今市場競爭越發激烈，會員維護工作越發顯得重要，而會員 + 積分體系做為會員營銷工作中最為簡單可行的維護手段，中小門店應該如何規劃呢？

一、信息化管理

傳統的人工記賬的時代早已過去，“新零售”背景下的新型門店，無論是商品還是會員的管理前提都離不開信息化技術，會員的個人資料、積分賬戶信息都需要借助會員管理系統實現數據化、信息化，以提高管理效率。

二、制定完善的積分規則

折扣優惠能夠多給，但是積分卻不能隨便多記。一旦積分規則定下來就不能輕易改變，明確的積分規則是確保積分體系完整的核心，會員積分本身作為商家與會員的重要聯系工具，是會員在你到店消費的附加價值，堅持積分規則能夠讓會員更為重視自己的積分，也可以讓會員對門店的認識更顯正規。

三、設置積分兌換褔利

對於客戶而言，積分最為關鍵的是積分的應用。一般門店積分的應用不外乎兩種，一是用于兌換禮品；二是積分抵現。商家們可以根據門店的具體情況操作，最重要的還是要讓你的會員從中獲得褔利。

當然，當下的市場環境，門店的會員營銷工作并不僅限于打折優惠、積分等方式，為了更好地迎合年輕消費者的購物理念，商家在開展積分營銷的同時，還要注重會員個體差異性，開展精準營銷，個性化營銷，才能更有效地實現會員維護與留存。而傳統的會員積分系統，雖然具備儲值返現、積分能力，可以獲取會員聯系電話，但由于缺少數據統計分析能力，還不足以支持門店做好差異化服務和精準營銷，換言之，其“綁架”客戶的能力尚淺，同時還要為之付出較高的卡片制作成本和人工成本。

云上鋪會員積分系統，具備大數據分析能力，能夠通過會員數據的篩選分類，幫助商家根據會員等級以及會員標簽掌握會員消費屬性，并根據會員不同屬性，進行更有針對性的營銷和關懷，使得門店會員成為品牌宣傳媒體，將促銷變為優惠和關懷，以此提升會員消費體驗，提高客戶忠誠度。